Ražotāja garantijas nosacījumi nav spēkā, ja:
– precei ir garantijas plombu, sērijas numuru bojājumi, vai esat mēģinājuši novērst bojājumu saviem spēkiem, vai neautorizētā darbnīcā;
– bojājums radies dabas stihijas dēļ (plūdi, vētra, zibens spēriens, ugunsgrēks, zemestrīce);
– bojājums radies, ražojumā iekļūstot svešķermenim, šķidrumiem vai kukaiņiem;
– esat izmantojuši nestandarta barošanas blokus, piederumus un rezerves daļas, kā arī izejmateriālus, ko ražotājs nav sertificējis lietošanai ar noteikto preci, un ja tas būs izraisījis šīs preces bojājumus;
– bojājums ir radies dēļ barojošā sprieguma, telekomunikāciju, kabeļu tīklu neatbilstības ražotāja noteiktajiem standartiem, strauju temperatūras svārstību dēļ, kā arī citu sadzīves un ārējo faktoru dēļ (kvēpi, dūmi, putekļi, mitrums);
– nav veikta regulārā servisa apkope (attiecas uz precēm, kam tāda ir nepieciešama, piemēram, fēniem -filtru tīrīšana, matu griežamajām mašīnītēm -eļlošana un tīrīšana, taisnotājiem -plātņu tīrīšana);
– bojājums ir radies nepareizas ekspluatācijas un lietošanas rezultātā, piemēram, elektroinstrumentu vada bojājums, kas radies vadu tinot ap instrumentu;
– ierīce lietota neatbilstoši instrukcijai, tīši bojāta;
– ir salauztas vai ieplaisājušas taisnotāja keramiskās plātnes;
– prece ir izmantota ražošanas, vai profesionāliem mērķiem (profesionāliem mērķiem izmantotajām precēm ir 1 gada garantija).